用户能够通过手中已有的门禁卡进行身份认证，从而对办公设备的复印、打印、扫描和传真功能进行管理和限制。用户使用IC卡打印后，打印件不直接输出，只有到复合机上刷卡认证后才能输出，防止机密信息外泄。

集中统计

认证管理软件

   认证管理软件是可以限制每个人使用张数或使用功能等实现权限管理的软件。即使办公室内拥有几十台、几百台的设备，管理者也可以一次性完成用户信息的维护。

对浪费和信息泄露风险的认识

   复合机和打印机的机种不同，运行成本的单价也不相同。由于集中在单价高的设备或某台负荷量高的设备上输出，导致运行成本的增加，更加大了设备维修的负担和费用。另外，也担心与业务无关的私人输出造成浪费或者信息的泄露。

可见成本和隐藏成本

   除了设备成本和运行成本等可见的成本之外，还存在着很多隐藏成本。包含使用的设备和文件保管占用的空间，对工作效率和生产力的影响、管理者的设备管理成本、工时、电费、通信费等，平时看得到的成本，可能只是冰山一角。通过综合提案服务，杭州华通可帮助您减少更多隐藏成本。

设备的购买成本只是总体使用成本的一部分

   虽然购买设备的时候很关心设备的成本，但是导入设备后，却不知道每个月的总体使用成本的客户有很多。消耗品和部件的更换、服务成本和业务管理成本都是办公设备的总体使用成本的一部分。尤其对拥有多台设备的客户来说，要做到掌握所有设备的成本是很困难的。

评估阶段

   复合机现状的调查分析举例

复合机输出状况的满意度调查分析

   调查显示，大部分用户对现有设备的使用状况不满意。不满意的原因体现在几个方面。

办公设备输出量分析实例（黑白&彩色）

   彩色的使用率大致为24.5%，如果没有对工作中不必要的彩色输出作出限制，那彩色输出数量今后将会不断增加。

改善提案举例

   用户使用多台单一功能的设备，占用过多办公空间，使得资源利用率不高。通过调查、评估，对办公设备进行最佳配置提案，用多功能设备替换多台单一功能设备，从而节约成本，提高效率，提高设备利用率。

实施阶段

远程管理维护

   IT管理人员通过集中管理软件，可以轻松实现对联网的所有设备集中管理，实时了解设备信息及状态(如:缺粉，卡纸，缺纸等信息）并能将出现警示的信息以邮件方式发给设备管理人员。根据定期报告，以此为依据作出调整，从而真正提高效率，节约成本，提高安全。

实施效果追踪举例

   为核实与客户共同制定的改善目标达成情况，项目实施后会继续跟踪。一旦有偏离目标的情况出现，我们会根据现有状况制定改善方案。通过和客户几个月的共同努力，达成了当初共同制定的目标，实现了30%的缩减。

迅速对应、放心支持

  「杭州华通」获取故障信息后，立刻进行在线支持，如需要派遣客户工程师，市中心区域在两小时内即可派出。

现场培训

   客服专员定期访问客户，说明数码复合机的使用方法并对适合客户业务的使用方法进行提案，为您能够充分利用所购买的办公设备提供支持。

由通过资格认定的客户工程师所提供的高品质服务

   由参加柯尼卡美能达、理光的技术服务/CS培训并获得专业以上资格的技术工程师提供服务，使您使用的办公设备始终保持最佳状态。

替代机服务 若故障修复时间超过24小时，即迅速安排替代机以保证客户的业务不受影响。

设备报告服务 定期收集、分析设备的情况（使用情况/保养情况/故障情况）并以报告形式回馈给客户。

集中统计报告服务 向希望进行定期集中统计、需要报告服务的客户提供有偿的报告制作服务。